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深圳電信虛擬呼叫中心方案
來源: m.dfshennong.com   發(fā)布時間: 2011-12-02 10:25   4186 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px
國內(nèi)最大的電話和互聯(lián)網(wǎng)運營商中國電信已經(jīng)開始全面涉足虛擬呼叫中心行業(yè),發(fā)揮了不小的推動作用。并且針對各類企業(yè)用戶,提供了專業(yè)、靈活以及便捷的解決方案,獲得了用戶的一致認(rèn)可。 隨著企業(yè)形象和服務(wù)要求的不斷提升,越來越多的公司都需要建立cti呼叫中心(Call Center)系統(tǒng)。傳統(tǒng)呼叫中心一直被認(rèn)為門檻頗高,需要昂貴的設(shè)備,建立和維護的成本都相當(dāng)高。但現(xiàn)在虛擬呼叫中心的出現(xiàn)已經(jīng)將這一情況徹底改變。虛擬呼叫中心,就是企業(yè)通過租賃運營商的資源和服務(wù),利用電話和互聯(lián)網(wǎng)連接,無需購買昂貴的設(shè)備,就能建立自己的呼叫中心系統(tǒng)

目前電信虛擬呼叫中心在國內(nèi)雖然仍然處于起步階段,但憑借其低成本、靈活、便捷的特點,越來越受到企業(yè)用戶的青睞。特別對于中小型企業(yè)來說,虛擬呼叫中心的優(yōu)勢更是得到完美體現(xiàn)?,F(xiàn)在中國電信的虛擬呼叫中心已經(jīng)提供了周全的解決方案,用戶無需花費過多成本和時間,就能得到中國電信提供的一站式服務(wù),輕松建立虛擬呼叫中心。虛擬呼叫中心也將成為今后的趨勢,為中小企業(yè)提供性價比出色的解決方案,感興趣的企業(yè)用戶不妨關(guān)注一下中國電信的虛擬呼叫中心產(chǎn)品。

 

  從全球虛擬呼叫中心行業(yè)趨勢來看,成本更低、更靈活的虛擬呼叫中心將逐步取代傳統(tǒng)呼叫中心,成為主流。而目前在國內(nèi),虛擬呼叫中心還剛剛起步。

 

    從全球虛擬呼叫中心行業(yè)趨勢來看,成本更低、更靈活的虛擬呼叫中心將逐步取代傳統(tǒng)呼叫中心,成為主流。中國電信利用服務(wù)贊不絕口,相信虛擬呼叫中心也值得信賴,可靠、安心的優(yōu)勢外。中國電信做為國內(nèi)最大的電話和網(wǎng)絡(luò)運營商,實力非常雄厚。在虛擬呼叫中心方面,中國電信也提供了一站式服務(wù),如果遇到問題,用戶一個電話就能快速解決,可見電信產(chǎn)品的出色品質(zhì)和服務(wù)的到位。確實,中國電信虛擬呼叫中心的硬件全部由電信統(tǒng)一管理,而且有專業(yè)技術(shù)團隊會第一時間為用戶維護、升級,就能得到一站式的服務(wù),讓用戶省心、省事??傊?/span>,從全球虛擬呼叫中心行業(yè)趨勢來看,成本更低、更靈活的虛擬呼叫中心將逐步取代傳統(tǒng)呼叫中心,成為主流。

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