內(nèi)容編輯公司的營銷人員在營銷的時候經(jīng)常碰到用戶以為安裝了申甌交換機(jī)就可以只申請一個電話號碼，然后所有的分機(jī)都能打進(jìn)打出。這是個非常錯誤的觀念。 只所以用戶會有這樣的概念，大概是有的用戶看到其他的企業(yè)，比如有些好象只對外公布了一個號碼, 然后同時幾個人打都能通。這種功能在日常生活中很常見，比如114、12580、10086等等都是這樣的形式，但是它其實和申甌交換機(jī)并沒有關(guān)系。
首先，這個業(yè)務(wù)是由深圳電信局來實現(xiàn)的，叫做中繼線或者也叫中繼聯(lián)選功能。它是電信部門把用戶的幾個外線電話在局用設(shè)備上做了一個聯(lián)選的設(shè)置，這樣一來用戶就可以對外公布一個好記的電話號碼，當(dāng)然了為了好記，你也可以花錢購買一些易于人們記憶的或者是吉祥的號碼（這些號碼資源的價格需要咨詢電信部門）。假如你單位公布的號碼底下聯(lián)選了四個電話號碼，那么有五個人同時撥打那一個號碼都可以通，當(dāng)然前五個如果都在通話，那第六個人打那個號碼仍然占線。所以，即使是中繼線也不是永遠(yuǎn)都能打通的。另外中繼線月租費(fèi)也比普通電話高，深圳地區(qū)每條線100.00元（根據(jù)運(yùn)營商不同，可能會有差異）。但深圳電信的中繼線在2004年就不在向小客戶提供申請，只針對大客戶或者優(yōu)質(zhì)客戶開放。
目前申甌交換機(jī)在設(shè)備內(nèi)內(nèi)置了中繼聯(lián)選模塊，通過設(shè)置也可以達(dá)到類似于中繼線的功能，但要實現(xiàn)這個功能是有一定的條件的。
首先你的外線電話要申請呼叫轉(zhuǎn)移，并且要實現(xiàn)二次轉(zhuǎn)移，然后將有呼叫轉(zhuǎn)移的這條電話外線作為引示號（對外公布的那個號碼），這樣再在交換機(jī)的軟件上做一些相關(guān)的設(shè)置，就可以實現(xiàn)中繼線功能。
很明顯這樣一個功能的實現(xiàn)借助了呼叫轉(zhuǎn)移，作為引示號的這個電話號碼無論打入打出都不能被占用，因為它是其他電話號碼被呼入的橋，所以，如果您有8個號碼，實際可以被使用的只有7個。